Mainova Stromtarife Details zur kostenlosen Garantieverlängerung für Elektrogeräte

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Mainova Strom Smart. Natürlich hätte ich gerne günstigeren Strom aber ich bin mit Mainova was Fairness angeht, sehr zufrieden.

Als erstes dieser Stromanbieter ist viel zu teuer deshalb wechsle ich zu einem anderen. Am Jahresbeginn sollte ich bis zum 11 Monat einen Abschlag von 28 Euro zahlen.

Im Juli erhielt ich plötzlich ein Schreiben mit einer Abschlagsänderung von über 30 Prozent auf 40 Euro. Und als Antwort bei Nachfrage das ich diesen Betrag als Änderung gewünscht hätte, was ich sogleich widerrufen habe und in keinsterweise in Auftrag gegeben habe.

Durch einen notwendigen Umzug in ein anderes Bundesland musste der Vertrag gekündigt werden, da Mainova die Leistung dort nicht anbietet.

Die Rückerstattung der zuviel gezahlten Gebühren durch die von Mainova festgelegte zu hohe Abschlagszahlung erfolgte per Scheck!

Der Scheck selbst war nicht zeitlich begrenzt, was auch rechtlich in diesem Fall gar nicht möglich ist.

Im beiliegenden Anschreiben bat man um Einlösung innerhalb von 60 Tagen. Da mir dieses aufgrund vielfältiger Reisen nicht möglich war und ich diesen erst etwas später eingelöst habe, wurde der Scheck gesperrt.

Dieses war bei der Einreichung nicht zu erkennen keine zeitliche Begrenzung des Schecks , weshalb meine Bank den Scheck auch entgegengenommen hat.

Nachdem meine Bank mich über die Sperrung informiert hat, habe ich Mainova schriftlich angemahnt und sie haben mir das Geld dann doch auf einmal per Überweisung zurückerstattet.

Hier scheint mir recht eindeutig ein System zu hinterliegen, indem man die Rückerstattung so schwer als möglich macht. Dabei wird selbst auf Lastschrifteneinzug bestanden, die Rückerstattung aber mit dem "vorsintflutlichen" Scheck vorgenommen, der entsprechenden Aufwand und Kosten auf Kundenseite erfordert.

Ich war bereits Mainova-Kunde und werde wohl wieder dahin wechseln. Energielieferanten wollen alle nur ihr Bestes Wenn man sich dessen bewusst ist und man die angebotenen Tarife in den Einzelkomponenten der Portale kritisch prüft, kommt ohnehin Ernüchterung.

Mit Mainova kann es gut funktionieren, denn sie betrügen nicht wie andere. Meine Erfahrung ist positiv. Vertragsabwicklung und Endabrechnung mit kleiner Bonuszahlung funktionierten ohne Probleme wie auch die Abbuchungen der Abschlagszahlungen.

Das muss man hoch anrechnen. Beanspruchen Sie jetzt Ihr kostenfreies Unternehmensprofil, um wertvolle Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu gewinnen und Ihre Bewertungen zu beantworten.

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Mainova macht Wissen: Marktanalyse Energiemarkt (23.8.2018)